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Proviamo a risponderti

Che cosa includono i prezzi delle camere?

I prezzi delle camere includono: prima colazione a buffet, parcheggio, accesso alla spiaggia privata, ombrellone, lettino e sedia sdraio in spiaggia, noleggio biciclette, tasse, connessione internet Wi-Fi in tutta la struttura.

Si può pagare con la carta di credito?

Si, accettiamo le maggiori carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro, CartaSì, American Express e Diners.

E’ sicuro pagare con carta di credito?

La Tua prenotazione è assolutamente sicura, in quanto tutti i dati personali sono crittografati e trattati con riserbo.

I dati della Tua carta di credito (numero e data di scadenza) sono richiesti a titolo di garanzia: l'hotel si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell'arrivo, richiedendo l'autorizzazione al circuito di appartenenza per un importo pari a quello previsto in caso di no-show o cancellazione tardiva.

Non si considerano confermate - e quindi garantite - le prenotazioni ricevute con codici di carta di credito errati, mancanti o non validi.

Come faccio a sapere che la prenotazione è stata confermata?

Subito dopo aver effettuato la prenotazione, riceverai una email di conferma dell’avvenuta prenotazione con il riepilogo del vostro soggiorno.

Cosa succede in caso di cancellazione della prenotazione?

Le prenotazioni effettuate tramite il sito diretto, se non prevedono alcuna offerta speciale, possono essere cancellate e/o modificate senza penali fino alle ore 16.00 del giorno precedente la data di arrivo.

Per le altre offerte speciali fai riferimento alla cancellation policy indicata all'interno della promozione utilizzata.

Cosa succede in caso di mancato arrivo, partenza anticipata, cancellazione o modifiche oltre i termini?

In caso di mancato arrivo, partenza anticipata e/o di modifica/cancellazione oltre le ore 16 del giorno precedente alla data di arrivo, verrà applicata una penale pari al costo del soggiorno fino ad un massimo di tre notti. Tale importo sarà addebitato sulla carta di credito inserita in prenotazione a garanzia.

Per le altre offerte speciali fare riferimento alla cancellation policy indicata all'interno della promozione utilizzata.

A che ora si può arrivare in hotel? A che ora si deve lasciare la stanza nel giorno di partenza?

La stanza può essere occupata a partire dalle ore 14.00 della data di arrivo. Alla partenza, la stanza deve essere liberata entro le ore 11.00.

I servizi quali spiaggia e parcheggio privati si intendono validi a partire dall'orario di check-in fino all'orario di check-out del cliente.

Per qualsiasi esigenza particolare Ti invitiamo a contattare anticipatamente il nostro staff che sarà lieto di poterTi aiutare. 

Avete un parcheggio riservato?

E’ a disposizione ad uso esclusivo dei nostri ospiti un parcheggio in hotel con posti auto limitati. A completamento di questi posti auto, viene messo a disposizione un parcheggio convenzionato a 500 mt dall'hotel, non custodito e aperto 24h. Per ogni camera prenotata viene riservato un posto auto.

Sono disponibili culle per bimbi in camera? Quanto costano?

Si, se viaggi con un bebè Ti faremo trovare una comoda culla in camera. Il supplemento è di 10 euro a notte.

Avete strutture e servizi per i clienti diversamente abili?

La struttura, essendo caratterizzata da numerose scalinate, non si presta per ospitare clienti diversamente abili. Il nostro staff è a completa disposizione per qualsiasi particolare esigenza in merito.

Avete camere per fumatori?

L'hotel è 100% non fumatori. Per qualsiasi richieste il nostro staff è a disposizione.

Le tariffe indicate su internet sono comprensive della prima colazione?

Salvo nei casi in cui espressamente esclusa, la prima colazione americana a buffet è compresa nel prezzo della camera con prodotti salati, dolci e prodotti tipici locali.

In che orari viene servita la prima colazione?

La prima colazione a buffet all’americana viene servita dalle 7.30 alle 10.30.

Avete proposte per chi ha particolari esigenze dietetiche?

In caso di particolari esigenze dietetiche sono a disposizione prodotti senza glutine e biologici. Su richiesta si predispongono menù per sportivi. Il nostro staff è a completa disposizione per qualsiasi particolare esigenza in merito.

L'Hotel Diana dispone anche dell’accesso ad Internet?

In tutta la struttura è possibile connettersi gratuitamente alla rete Wi-fi dell’hotel per tutta la durata del soggiorno. Chiedi alla reception la Tua password per entrare e potete navigare senza limiti di tempo e gratis. La connessione Wi-Fi dell’hotel è completamente gratuita per gli ospiti dell'hotel.

Ci sono regole per gli animali domestici?

Sono ammessi animali di piccola taglia, ad un costo aggiuntivo di € 5,00 al giorno. Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza.

Qual è il costo del lettino/sedia sdraio in spiaggia?

Per ogni camera prenotata hai diritto gratuitamente ad un posto spiaggia composto da un ombrellone, un lettino ed una sedia sdraio. Sono esclusi i posti spiaggia nella prima e seconda fila frontemare che sono prenotabili a pagamento. La spiaggia privata è ad uso esclusivo dei clienti dell'Hotel Diana.

Offrite un servizio di noleggio biciclette?

I nostri ospiti possono noleggiare gratuitamente le nostre bici (dalle 9 alle 19 c.a) per piacevoli escursioni a Jesolo e dintorni. Scopri Jesolo Ambient Bike! Su richiesta si possono prenotare (a pagamento) delle biciclette professionali in funzione del percorso da affrontare (strada, sterrato, montagna), fornite da partner specializzati.

Effettuate servizio lavanderia?

Si, abbiamo un servizio di lavanderia convenzionato. Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza.

Effettuate servizio in camera?

Si, il servizio in camera è attivo 24h, 7 giorni su 7.

Che tipo di trattamento si può prenotare?

All'Hotel Diana offriamo tariffe con trattamento camera e colazione. Il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza.

Se hai ancora qualche altra domanda, non esitare, il nostro staff è a disposizione per qualsiasi particolare esigenza ai seguenti recapiti:

- Telefono: +39 0421.380120

- E-mail: info@hoteldianajesolo.it