ГАРАНТИЯ НАИЛУЧШЕГО
ТАРИФА ОНЛАЙН

> Мое бронирование
БРОНИРОВАНИЕ

Newsletter

( * )

Мы попробуем ответить вам

У вас есть вопросы, касающиеся услуг?

Что включено в цену номера?

Цена номера включает в себя: завтрак в режиме "шведского стола", парковку, пользование частным пляжем, зонтик, лежак и шезлонг на пляже, прокат велосипедов, налоги, Интернет Wi-Fi на всей территории гостиницы.

Можно ли произвести оплату кредитной картой?

Да, мы принимаем основные кредитные карты: Visa, MasterCard, Maestro, CartaSì, American Express и Diners.

Безопасно ли платить кредитной картой?

Ваше бронирование является абсолютно безопасным, так как все личные данные шифруются и считаются конфиденциальными.

Данные вашей кредитной карты (номер и срок действия) требуются в качестве гарантии: отель оставляет за собой право проверить действительность кредитной карты до вашего прибытия, запросив разрешение у банковской сети на сумму, равную штрафу в случае неприезда или отмены брони позже установленного срока.

Не считается подтвержденным - и, таким образом, не гарантируется, бронирование, оформленное с ошибочными, отсутствующими или недействительными кодами кредитной карты.

Как я узнаю, что мое бронирование было подтверждено?

Сразу же после выполнения бронирования вы получите электронное сообщение с подтверждением бронирования вашего пребывания.

Что произойдет в случае отмены бронирования?

Бронирование, сделанное непосредственно на сайте www.HotelDianaJesolo.it ( за исключением условий, предусматриваемых специальными предложениями), может быть отменено и/или изменено без штрафа до 16.00 дня, предшествующего дню заезда.

В случае специальных предложений смотрите правила отмены бронирования, указанные в самом предложении.

Что произойдет в случае неприезда, приезда раньше срока, отмены или изменения бронирования позже установленного срока?

В случае неприезда, приезда раньше срока и/или изменений/отмены бронирования позже 16.00 дня, предшествующего дню, предшествующему дате заезда, будет применен штраф в размере стоимости проживания, не превышающей трехдневной стоимости проживания. Эта сумма будет снята с кредитной карты, которая предоставляется в качестве гарантии.

В случае других специальных предложений смотрите правила отмены бронирования, указанные в этом специальном предложении.

В котором часу можно приехать в гостиницу? В котором часу необходимо сдать номер в день отъезда?

Номер можно занимать начиная с 12.00 дня прибытия. При отбытии номер надо освободить до 10.00.

При особых запросах просим вас заранее связаться с нашим персоналом, который будет рад помочь вам.

Можно ли выехать из номера поздно вечером?

При наличии любых запросов мы просим вас заранее связаться с нашим персоналом:

- по номеру телефона +39 0421 380230

- или по адресу электронной почты info@hoteldianajesolo.it

 

У вас есть частная парковка? Сколько она стоит?

В эксклюзивное распоряжение наших гостей предоставляется парковка отеля с ограниченным числом машино-мест. В дополнение к этим машино-местам в распоряжение клиентов предоставляется парковка, расположенная в 500 метрах от отеля. Парковка открыта круглосуточно и не охраняется. За каждым забронированным номером закреплено машино-место. Услуга является совершенно бесплатной.

Имеются ли люльки для детей в номере? Сколько они стоят?

Если вы путешествуете с младенцем, в номере вы найдете удобную люльку. Дополнительная плата за люльку - 20 евро за ночь.

Имеются ли у вас удобства и услуги для инвалидов?

В гостинице очень много лестниц и поэтому она не подходит для проживания в ней инвалидов. Наш персонал находится в полном вашем распоряжении для удовлетворения всех ваших особых запросов.

У вас есть номера для курильщиков?

Отель на 100% предназначен для проживания некурильщиков. Наш персонал находится в вашем распоряжении для ответа на любые ваши вопросы.

Включают ли в себя приведенные в Интернете тарифы завтрак?

За исключением случаев, в которых четко оговаривается исключение завтрака, американский завтрак в режиме "шведский стол" включен в цену номера. На завтраке предлагаются различные блюда и десерты, а также местные продукты питания.

В какое время подается завтрак?

Завтрак по-американски в режиме "шведский стол" подается с 7.00 до 11.00.

Имеется ли у вас меню для тех, кто соблюдает особый режим питания?

В случае особого режима питания для наших гостей имеются биологические продукты, а также продукты без клейковины. По запросу может быть предоставлено меню для спортсменов. В случае особых запросов наш персонал находится в вашем полном распоряжении.

Имеется ли в отеле Diana выход в Интернет?

На всей территории гостиницы можно бесплатно пользоваться сетью Wi-fi в течение всего срока вашего проживания. Попросите на рецепции ваш пароль для неограниченного и бесплатного доступа к Интернету.

Сколько стоит выход в Интернет?

Сеть Wi-Fi отеля является совершенно бесплатной для гостей отеля.

Имеются ли правила для домашних животных?

Допускается проживание небольших животных без дополнительной платы. Наш персонал находится в вашем распоряжении при наличии особых запросов.

Сколько стоит лежак/шезлонг на пляже?

На каждый забронированный номер приходится одно место на пляже, состоящее из зонтика, лежака и шезлонга. Исключаются места в первом и втором ряду перед морем. Эти места можно забронировать за плату. Частный пляж находится в эксклюзивном пользовании клиентов отеля Diana.

Имеются ли номера с видом на море?

Только ограниченное число номеров располагает балконом. Наш персонал находится в вашем распоряжении при наличии особых запросов, по мере возможности.

Имеются ли специальные скидки в заведениях, предназначенные для гостей отеля?

У нас есть специальные договоренности с заведениями о предоставлении скидок нашим гостям:

- Скидка в аквапарке "Акваландия": специальная скидка на приобретение билета в "Акваландию" - тематический аквапарк № 1 в Италии.

- Скидки и договоренности в некоторых ресторанах и пиццериях, с которыми у отеля заключены договора

Другие особые скидки постоянно обновляются в разделе "Предложения" на нашем веб-сайте www.HotelDianaJesolo.it или же мы можете узнать о них непосредственно у нашего персонала, который рад вам помочь в случае особых запросов.

Имеется ли у вас прокат велосипедов?

Наши гости могут бесплатно взять на прокат наши велосипеды (с 9 до 19 часов) для приятных поездок по Йезоло и окрестностям. Откройте для себя Jesolo Ambient Bike! По запросу можно заказать (за плату) профессиональные велосипеды в зависимости от того, по какой местности вы собираетесь ехать (асфальтированная дорога, грунтовая дорога, горная местность), которые предоставляются нам специализированными поставщиками.

У вас имеются услуги прачечной?

Да, у нас есть услуги прачечной, с которой у нас заключен договор. Наш персонал находится в вашем распоряжении в случае особых запросов.

Вы предоставляете обслуживание в номере?

Да, обслуживание в номере работает круглосуточно каждый день.

Какой режим пребывания можно забронировать?

Отель Diana предлагает тарифы, включающие в себя проживание в номере и завтрак. Наш персонал всегда в вашем распоряжении, если у вас имеются особые запросы.

 

Если у вас еще остались вопросы, наш персонал с радостью ответит на них. Вы можете связаться с нами следующими способами:

- Телефон: +39 0421.380120

- E-mail: info@dianajesolohotel.it